Chatty Things 

 

Voice Assistants and Chatbots demystified

Interested in the latest insights on conversational interfaces? "Chatty Things" is a series of webinars on Conversational AI in all its flavors. Join our expert Sascha Wolter as he shares best practices, demystifies the magic, and interviews industry leaders on developing conversational experiences. Whether you are building a voice skill in Alexa or a chatbot on Facebook Messenger, this series is for you. Let us know whom you want to hear from and what you need to learn. Start now with the first episode!

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Sprachdienste und Chatbots entmystifiziert 

Interessieren Sie sich für Sprachassistenten und Chatbots (Conversational Interfaces)? „Chatty Things” ist eine Serie von Webinaren rund um Conversational AI in all seinen Facetten. Erhalten Sie von unserem Experten Sascha Wolter Praxistipps aus erster Hand. Auf dem Programm stehen: Inspiration, das Entmystifizieren der Magie hinter Bots, Best Practices und Interviews mit Branchenführern. Diese Serie ist für Sie! Wir freuen wir uns über Themenvorschläge, ganz egal ob Sie für Amazon Alexa, Google Assistant oder z. B. Facebook Messenger entwickeln möchten! Starten Sie jetzt mit der ersten Folge!

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Episode 1: Build your bot live on stage with almost no code

Sascha will visualize the future of Conversational AI and consider why Virtual Assistants and Multimodal Conversation are important for your business. Therefore, he will also demystify the magic of Conversational AI. Valuable for enterprises, developers, and designers. All live on stage in just minutes and with almost no code.

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Episode 1: Entwicklung eines Bots - live on Stage und ohne Code

Sascha zeigt warum Sprachassistenten und Chatbots wichtig sind und wie sie funktionieren. Er entmystifiziert die Magie der Conversational AI hinter Amazon Alexa, Google Assistant, Facebook Messenger, Webchats und Co. Alles live und in wenigen Minuten fast ganz ohne Code. Für Unternehmen, Entwickler und Designer.

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Episode 2: From Ideation to Conversation

Sascha will cover technological challenges and User Experience aspects of Conversational AI introducing a process finding micro-moments, writing happy paths, gathering intents, designing the conversational flow, and finally publishing on almost all channels including Voice Services and Chatbots. 

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Episode 2: Von der Idee zum Bot

Sascha behandelt technologische und gestalterische Herausforderungen von Sprachdiensten und Chatbots und stellt einen Prozess vor, der das Finden von Anwendungsfällen, sowie die Gestaltung von Gesprächsabläufen unterstützt. Außerdem wird anschaulich gezeigt, wie dieser Prozess die Umsetzung von Sprachdiensten und Chatbots bis hin zur Veröffentlichung und Pflege unterstützt. 

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Episode 3: Designing for virtual Disorders

Chatbots and Voice-Services nowadays seem to have troubles with social interaction and communication and behave kind of restricted and repetitive. So, how can we deal with this disorder and develop virtual Assistants to seem more empathic and less restricted? This is where Sascha explains what makes up Conversation Design and demonstrates typical design patters in a practical manner. 

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Episode 3: Designen für virtuelle Entwicklungsstörungen

Manche Chatbots und Sprachdienste scheinen Probleme mit sozialer Interaktion und Kommunikation zu haben und verhalten sich eingeschränkt und repetitiv. Doch wie können wir das verhindern und virtuelle Assistenten entwickeln, die einfühlsamer und weniger eingeschränkt wirken? An dieser erklärt Sascha wie Conversation Design hier hilft und demonstriert typische Gestaltungsmuster auf praktische Weise.

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This is Sascha Wolter

Sascha Wolter is a professional developer and user experience enthusiast. His true passion is to improve the human-computer interaction: He loves to build conversational and multimodal experiences with text (chatbots) and voice (aka Alexa). Sascha works as a consultant, trainer, lecturer, speaker, and author who focusses on understanding, innovation, and value. As such he is committed to the interests of all kinds of developers, users, and prosumers. When Sascha is not developing new ideas, he likes hiking and skiing in the mountains, enjoys good Italian coffee and loves to explore the world together with his kids in an odd way.

After organizing internationally renowned events like beyond tellerrand from 2001 to 2011, he is now board member of the Usability & User Experience working group at the federal association Bitkom. Furthermore, he is Google Developer Expert for IoT/Assistant (GDE)and Microsoft Most Valuable Professional (MVP). Before he joined the Conversational AI Platform Company Cognigy as Senior UX Consultant and Principal Technology Evangelist, he worked as Senior Developer Evangelist at Deutsche Telekom (i.e. Smart Home) and Senior Technology Evangelist for Alexa at Amazon.