Demoanfrage
30.10.2018 09:00:00

COMPEON setzt im Kundenkontakt auf Künstliche Intelligenz

Press releases, Partner, In the news, Product

Kundenservice ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für eine nachhaltige Kundenkommunikation. Um zukünftig rund um die Uhr einen ausgezeichneten Service zu bieten, setzt COMPEON auf die KI Technologie von Cognigy. Kunden können so automatisiert in ihren bevorzugten Kanälen mit dem Unternehmen kommunizieren.

Mehr
25.10.2018 09:30:00

COGNIGY und publicplan bringen den GovBot auf den Markt

Press releases, Partner, In the news, Product

Chatbots können den öffentlichen Sektor dabei unterstützen, Verwaltungsprozesse zu digitalisieren und Informationen leicht abrufbar zu machen. Eine speziell für den Einsatz in Behörden entwickelte künstliche Intelligenz ist der GovBot von der publicplan GmbH. Das Unternehmen kooperiert mit der Cognigy GmbH und setzt fortan die Software Cognigy.AI als Backend-Technologie für den GovBot ein. Mit der Software kann publicplan das System weiter ausbauen und seine Antwortqualität schneller und unkomplizierter an die Bedürfnisse von Behörden anpassen. Behörden können den Bot auf Basis von Cognigy.AI zudem im eigenen Rechenzentrum betreiben.

Mehr