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16.10.2019 11:45:00

Cognigy erweitert Produkt-Portfolio um Userlike Live-Chat-Integration

Press releases, Pressemeldungen, Partner, Messaging, Conversation Design, Customer Service, Conversational Process Automation, Conversational AI, Intelligent Automation, Live-Chat

Düsseldorf/ Köln, 16. Oktober 2019 – Cognigy, führender Conversational AI Technologie-Anbieter, und Userlike, Deutschlands führender Live-Chat-Anbieter für Website- und Mobile-Support, haben heute ihre strategische Partnerschaft bekannt gegeben. Von der Verknüpfung beider Technologien erhofft man sich einen nahtlosen Übergang in der Kommunikation im Kundenservice, von einer automatisierten Interaktion hin zu einem Live-Chat und umgekehrt, für ein effizientes und reibungsloses Service-Erlebnis.

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24.09.2019 12:15:00

Cognigy erhöht Kompetenz für Digitalstrategien in der Versicherungsbranche mit spheos als neuen Umsetzungspartner

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Düsseldorf/ München, 24. September 2019 – Cognigy, führender Conversational AI Technologie-Anbieter, und spheos, das Digital Lab der msg life, haben heute ihre strategische Partnerschaft bekannt gegeben. Cognigy und spheos arbeiten künftig rund um das Thema Conversational AI zusammen, mit dem Ziel neue End-​to-End-Lösungen für die Digi­tale Trans­for­ma­tion von Versicherungsunternehmen auf Basis Künst­li­cher Intel­li­genz zu entwickeln.

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19.09.2019 14:31:15

Another Monday & Cognigy gehen strategische Partnerschaft ein

Press releases, Pressemeldungen, Partner, RPA, Conversation Design, User Experience, Customer Service, Robotic Process Automation, Conversational Process Automation, Conversational AI, Future of Work, Another Monday, Intelligent Automation

Düsseldorf/ Köln, 19. September 2019 - Cognigy, weltweit führender Anbieter im Bereich Conversational AI, und Another Monday, führender Anbieter für Robotic Process Automation (RPA) im deutschsprachigen Raum, haben heute ihre strategische Partnerschaft bekannt gegeben. Von der Verknüpfung Cognigy’s Conversational Automation Plattform und Another Monday’s RPA-Software-Suite, dem AM Ensemble, verspricht man sich ein optimales Serviceerlebnis durch eine signifikante Verkürzung von Reaktionszeiten in der Kundenkommunikation, erlebbar gemacht durch kognitive Chatbots und Sprachassistenten für den Endkunden.

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