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30.04.2019 12:07:45

Enterprise Portale und Service Management Lösungen durch Converstational AI orchestrieren

Press releases, Pressemeldungen, Partner

Düsseldorf/ Köln, 30. April 2019 – Cognigy, führender Conversational AI Technologie-Anbieter, und empulse, IT-Dienstleister für Enterprise Portale und Service Management, schließen eine strategische Kooperation zur Effizienzsteigerung von Enterprise Portalen mit Hilfe von Conversational AI.

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25.04.2019 16:45:47

GEBÜNDELTE EXPERTISE FÜR ZUKUNFTSVISIONEN IM BEREICH CONVERSATIONAL AI

Press releases, Pressemeldungen, Partner

Düsseldorf/ München, 25. April 2019 – Cognigy, führender Conversational AI Technologie-Anbieter, und Fortech Solutions, Full-Service-Dienstleister für herausragende Software-Lösungen und Support-Dienstleistungen, haben heute ihre strategische Partnerschaft bekannt gegeben. Cognigy und Fortech Solutions kooperieren künftig rund um das Thema Conversational AI. Mit Hilfe der Kooperation kann die Effizienz von digitalisierten Prozessen z.B. CRM-, Einkaufs- und Verwaltungsprozesse erhöht und die Digitale Transformation maßgeblich gesteigert werden.

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28.03.2019 12:05:58

Partnerschaft zwischen Cognigy und Testbirds optimiert Kundenerlebnisse mit Künstlicher Intelligenz

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Düsseldorf/ München, 28. März 2019 – Cognigy, führender Technologie-Anbieter einer Conversational AI Software Plattform, und Testbirds, führender Crowdtesting-Anbieter, haben heute ihre strategische Partnerschaft bekannt gegeben. Cognigy und Testbirds kooperieren künftig rund um das Thema Conversational AI. Mit Hilfe der Kooperation werden Organisationen zukünftig unterstützt, Konversationen zwischen Chatbots und/ oder Sprachassistenten und Endnutzern zu analysieren, zu evaluieren und noch weiter zu optimieren, um schließlich Kundenerlebnisse und -zufriedenheit positiv zu steigern.

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30.10.2018 09:00:00

COMPEON setzt im Kundenkontakt auf Künstliche Intelligenz

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Kundenservice ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für eine nachhaltige Kundenkommunikation. Um zukünftig rund um die Uhr einen ausgezeichneten Service zu bieten, setzt COMPEON auf die KI Technologie von Cognigy. Kunden können so automatisiert in ihren bevorzugten Kanälen mit dem Unternehmen kommunizieren.

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25.10.2018 09:30:00

COGNIGY und publicplan bringen den GovBot auf den Markt

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Chatbots können den öffentlichen Sektor dabei unterstützen, Verwaltungsprozesse zu digitalisieren und Informationen leicht abrufbar zu machen. Eine speziell für den Einsatz in Behörden entwickelte künstliche Intelligenz ist der GovBot von der publicplan GmbH. Das Unternehmen kooperiert mit der Cognigy GmbH und setzt fortan die Software Cognigy.AI als Backend-Technologie für den GovBot ein. Mit der Software kann publicplan das System weiter ausbauen und seine Antwortqualität schneller und unkomplizierter an die Bedürfnisse von Behörden anpassen. Behörden können den Bot auf Basis von Cognigy.AI zudem im eigenen Rechenzentrum betreiben.

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09.10.2018 13:58:00

Cognigy beruft neuen Head of Marketing

Press releases

San Francisco/Düsseldorf – 9. Oktober 2018 – Cognigy, Hersteller der Conversational AI Plattform COGNIGY.AI, hat den Wechsel von Sascha Grosskopf zu Cognigy als Senior Vice President Marketing zum 1. Oktober 2018 bekannt gegeben.

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