ANALYST REPORT

Gartner’s Cool Vendors in AI für Conversational Plattformen:
Cognigy als Cool Vendor

WIE UNTERNEHMEN VON CONVERSATIONAL AI PROFITIEREN

Entdecken Sie, warum Gartner Cognigy als einen von nur drei aufstrebenden Anbietern nennt, „welche Marktführer beobachten sollten, um sich die Vorteile der Disruption zu Nutze zu machen, welche sie auf alle Märkte bringen werden.“


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In einem aktuellen Bericht hat das weltweit führenden Research- und Beratungsunternehmen Gartner den nach unserem Empfinden schnell  voranschreitenden Markt für Conversational AI Markt untersucht. Im Bericht "Cool Vendors in AI for Conversational Platforms, 2018" bewertet Gartner aufstrebende Anbieter aus dem Markt der Conversational Plattformen. Cognigy wurde dabei als Cool Vendor anerkannt – als einer von nur dreien insgesamt.

JETZT LESEN: WIR SIND ÜBERZEUGT DAVON, DIESER BERICHT ZEIGT:

  • welche Vorteile Conversational Plattformen bieten und innovative Wege öffnen, um Geschäftsprozesse und Kundenerlebnisse zu transformieren. 

  • wie Unternehmen starten sollten.

  • warum Cognigy ein Cool Vendor ist.

  • warum besonders Organisationen mit wenig bzw. gar keinen AI-Kenntnissen, dafür aber mit tiefem Verständnis der eigenen Branche, über den Einsatz von Cognigy nachdenken sollten.

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Mit Cognigy.AI, der führenden Conversational AI Plattform, designen und steuern Unternehmen intelligente Konversationen mit einzelnen Kunden an einem zentralen Ort und über alle Kanäle hinweg, wie z.B. Facebook Messenger, Alexa, Slack und viele weitere. Die Plattform bietet Unternehmen Vorteile in diversen Unternehmensbereichen, wie verbessertem Kundenservice, Loyalitätssteigerung, Kostenreduzierung, Wachstumsbeschleunigung und brillanteren Kundenerlebnissen.
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Gartner, Inc., Cool Vendors in AI for Conversational Platforms, Van L. Baker, Werner Goertz, Jason Wong, 24 July 2018. The Gartner Cool Vendor Logo is a trademark and service mark of Gartner, Inc., and/or its affiliates, and is used herein with permission. All rights reserved. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in its research publications, and does not advise technology users to select only those vendors with the highest ratings or other designation. Gartner research publications consist of the opinions of Gartner's research organization and should not be construed as statements of fact. Gartner disclaims all warranties, expressed or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose.